morenolichtmiteffekt
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Stand: Juni 2025
1. Rückgabefrist
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen kostenlos zurückzugeben.
2. Voraussetzungen für Rückgaben
Bitte stellen Sie sicher, dass folgende Bedingungen erfüllt sind:
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Die Rücksendung erfolgt innerhalb der 14-tägigen Frist ab dem Lieferdatum.
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Die Produkte befinden sich im Originalzustand, unbenutzt und möglichst in der Originalverpackung.
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Die Ware ist vollständig (inkl. Zubehör, Handbuch usw.).
3. Rücksendeprozess
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Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail an: info@morenolichtmiteffekt.com
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Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an (freiwillig).
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Sie erhalten von uns ein Rücksendeetikett – die Rücksendung ist kostenfrei.
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Senden Sie die Ware an die von uns angegebene Rücksendeadresse.
4. Erstattungsprozess
Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5 bis 7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
5. Ausnahmen vom Rückgaberecht
Folgende Artikel sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen:
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Sonderanfertigungen oder personalisierte Produkte
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Beschädigte Artikel, die durch unsachgemäße Nutzung entstanden sind
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Produkte, die nicht mehr im Originalzustand sind
6. Kontakt
Bei Fragen zum Rückgabe- oder Erstattungsprozess erreichen Sie uns:
morenolichtmiteffekt
Beckeradstraße 111, 45897 Gelsenkirchen, Deutschland
Telefon: +49 7537 134875
E-Mail: info@morenolichtmiteffekt.com
Supportzeiten: Montag–Samstag, 9:00–18:00 Uhr
